(资料图片)

上证报中国证券网讯 2019年10月20日，依托第六届互联网大会博览会，农业银行举行了以“5G+场景”为主题的智慧网点品牌发布会。农业银行副行长崔勇表示，银行业作为新技术应用的重要领域，是新兴技术率先应用的实践者和受益者，数字化时代的商业银行转型发展更与新兴技术密不可分。

崔勇表示，5G作为新一代信息通信技术发展的重要方向，是国家战略制高点，也是商业银行数字化转型的重要驱动力。农业银行始终秉持业务办理“快”、客户体验“好”、员工获得感“高”、业务场景“新”、内部管理“智”，将客户场景融入金融服务，打造“智慧识别+个性定制+场景融合+远程互动”新型智慧网点，推动网点建设向运营轻型化、服务智能化、交易场景化、管理智慧化转型。

5G通过与新兴科技深度融合，为商业银行革新传统金融业务模式、重塑银行业生态、创新客户服务体验带来了无限可能。农业银行“5G+场景”智慧网点，通过加装5G通信和物联网功能模块，把金融科技嵌入网点设备和系统流程，将5G高带宽、低时延、大容量技术特性与远程视频、智能语音、人工智能等新兴技术有机结合，打造“云坐席”、“移动银行”等新型服务功能，实现了5G与金融科技、智能设备的深度整合，重构网点业务运营流程和服务模式。

5G与金融场景深度融合，创新金融服务新业态。农业银行始终秉持普惠金融发展理念，大力推动网点服务与周边人民生活场景融汇交流，力求金融服务接地气、贴近生活，主动接入学校、医院、工商、税务等民生政务信息，实现银企、银政互联互通，为客户提供一站式服务；自主研发“智慧货架”，以老百姓喜闻乐见的“货架”形式，展示与其衣食住行密切相关的特色金融产品和消费场景，形成科技赋能金融、金融赋能社会的互动循环，增强网点亲和力和金融服务增加值。（黄紫豪）

关键词：