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近日，邮储银行平南县环城路支行接待了一位“特殊”的客户，用暖心服务获得客户称赞。

当天上午，客户邓先生焦急地来到该支行寻求帮助— 邓先生父亲突发脑梗住院，说话和行动不便，而银行账户又因密码输入错误超限被锁，无法取钱支付手术费。在了解客户的紧急情况后，支行负责人立即统筹协调，安排两名工作人员到邓先生父亲所在医院提供上门金融服务，为邓先生父亲成功办理银行账户密码重置，顺利取出现金，及时支付了手术费。“邮储银行的服务太暖心了，真的很感谢你们！”邮储银行平南县环城路支行员工贴心、优质、高效的服务得到了客户的称赞。

打造“有温度”的银行，不仅是邮储银行的企业精神，更是邮储银行“为人民服务”的出发点和落脚点。多年来，邮储银行平南县支行始终坚持为客户提供暖心服务，着力解决好群众“急难愁盼”问题，不断推动服务转型升级，创新业务产品，优化办理流程，延伸服务半径，全力为客户提供更加周到、便捷、优质的金融服务，提升客户体验，以实际行动践行大行担当，始终做客户身边的贴心银行。（覃静容）

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